Takuu

Myönnämme kaikille tuotteillemme 12 kuukauden takuun toimituspäivästä alkaen. Takuu kattaa, että tuotteen käyttökelpoisuus ja laatu säilyvät normaaleina takuuajan. Tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen, mikäli siinä ilmenee valmistus- tai rakennevikoja. Takuu ei korvaa tuotteen väärinkäytöstä tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä aiheutuneita vaurioita mm. veden aiheuttamia vaurioita kellojen koneistoille. Mikäli havaitset virheen tuotteessa, ilmoita siitä pikimmiten meille info(@)aarniwood.com mahdollisen kuvan kanssa tai puhelimitse 020 710 9180.

Otathan huomioon, että puu on luonnollinen materiaali, joten puu saattaa muuttaa ulkonäköään ajan kuluessa.

Vaihto- ja palautusoikeus

Haluamme tehdä ostokokemuksesta mahdollisimman helpon ja mukavan sinulle. Myönnämmekin kaikille verkkokaupan tuotteille täyden 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Mikäli et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen voit vaihtaa tai palauttaa tuotteen ilman kuluja. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla käyttämättömiä sekä alkuperäispakkauksessaan. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info(@)aarniwood.com tai puh. 020 710 9180, niin autamme palautuksessa. Pyrimme käsittelemään palautuksesi paketin saavuttua niin nopeasti kuin mahdollista ja palauttamaan rahat 7 päivän sisällä.